Senior Specialist, Procurement Service Delivery

Our vision is to transform how the world uses information to enrich life for all .
Micron Technology is a world leader in innovating memory and storage solutions that accelerate the transformation of information into intelligence, inspiring the world to learn, communicate and advance faster than ever.
(English follows after Japanese)
グローバル調達（Global Procurement）チームは, Micron の成長を支える重要な中核組織です。最先端の予測分析能力, リスク分析, サステナビリティおよびダイバーシティへの注力を通じて, 業界最高水準の総コスト最適化とサプライチェーンのレジリエンスを実現しています。
私たちは, チームメンバーこそが最大の資産であると考え, 人材育成とスキルベースの学習モデルを通じて, 明確なキャリアパスと成長機会を提供しています。また, グローバルな視点と多様な価値観を尊重し, 協働と一体感を大切にする文化の醸成にも力を入れています。
Micron のグローバル調達チームに参加し, あなたの才能を最大限に発揮してください。
ポジション概要
Micron Technology, Inc. の 調達サービスデリバリー シニアスペシャリスト（Procurement Service Delivery Senior Specialist） として, 調達オペレーションの効率性および正確性を確保する重要な役割を担っていただきます。
本ポジションでは, 需要シグナルや顧客オーダーに対応し, サービスレベル（SLA）の達成を支援するとともに, サプライヤーとの連携による価格• 納期• 契約条件の確認, ならびに Procure-to-Pay（P2P）プロセスに関連する課題解決を推進します。
プロセス改善, ステークホルダーコミュニケーション, データ管理に対する主体的な姿勢が求められます。
主な業務内容
購買実行プロセス（Fulfillment Processes）
合意された商業条件およびビジネス条件に基づき, 法令および社内ポリシーを遵守した購買発注書（PO）を作成
在庫計画および購買申請システムを通じた購買リクエストの処理
サプライヤーとの問題や紛争を適切な調達担当者へエスカレーション
ソーシングチームと連携し, 価格• 納期• 契約条件についてサプライヤーと確認• 調整
トランザクションサポートおよびステークホルダー連携
変更注文（Change Order）および PO 確認業務の対応
未処理入庫（Overdue Receipts）の管理および PO 承認プロセスの支援
需要変動に応じた納期再調整
経理（Accounts Payable）および受領部門と連携し, 請求書および入庫に関する課題を解決
購買プロセスにおけるトランザクション上の課題を特定• 解決し, 必要に応じてエスカレーション
ステークホルダーマネジメント（口頭• 書面）：シンガポール（英語）, インド（英語）のプロセスチーム, 日本の関係者との連携
機能別およびプロジェクトサポート
調達リーダーシップおよびクロスファンクショナルなビジネス部門と連携し, ベストプラクティスと継続的改善を推進
未完了オーダー, 新規部品リクエスト, ベンダー申請に関するステークホルダー対応
効率的なパフォーマンスを実現するための調達プロセス改善支援
パフォーマンスギャップの分析, 根本原因の特定, および改善策の提案
調達プロセスに関する知識の維持• 強化およびメンタリング, コンサルテーションの提供
調達プログラムサポート
調達関連データベースにおける新規作成• 変更• 削除のためのデータリクエスト対応
サプライヤー認定プロセスにおけるデータ管理およびサポート
地域別購買カード（Purchasing Card）プログラムの運営（トレーニング, カード発行, 支払保証, 監査対応）
応募資格（Qualifications）
ビジネス, マネジメント, または関連分野における高等教育修了
日本語：ネイティブまたはビジネスレベル（読み書き• 会話）【必須】
英語：ビジネスレベル【必須】
経験（Experience）
調達オペレーションまたは同等のサポート業務における 5年以上の実務経験
Procure-to-Pay（P2P）プロセスおよび調達システム（SAP, Ariba）の深い理解
優れたコミュニケーション能力およびステークホルダーマネジメント力
プロセス非効率を特定• 解決できる分析力
サプライヤー対応および課題エスカレーションの経験
調達プロセスに関する指導• 助言経験
スキル（Skills）
構造的かつ論理的なプログラム／プロジェクトマネジメント能力
高い分析力および問題解決能力
Excel 等の計算• 分析ツールの実務活用能力
優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーション能力
複数業務を同時に管理し, 期限を遵守できる能力
高い自律性と主体性
在庫計画システムおよび購買申請ツールの知識
継続的改善手法に関する理解
AI ツールおよび自動化に関する知識があれば尚可
歓迎要件（Preferred Attributes）
継続的改善を重視する戦略的思考力
データ分析およびストーリーテリングに対する高い関心
協調性があり, 異文化理解に優れたチームプレーヤー
複雑なオペレーション業務を高水準で遂行できる能力
The Global Procurement team is an integral engine to Micron's growth, delivering best-in-class total cost and supply chain resiliency through cutting-edge predictive capabilities, risk analysis and a focus on sustainability and diversity. Our business goals are directly tied to the value we place on our team members - our greatest asset. We invest in our people through a skills-based learning and development model to create clear career pathways for development and career growth. We also strive to create an engaging and inclusive culture through building camaraderie and celebrating the diverse perspectives of all our global team members. Join us and discover why Micron's Global Procurement team is the preferred destination to unleash your talent!
As a Procurement Service Delivery Senior Specialist supporting Procurement Operations at Micron Technology, Inc., you will play a critical role in ensuring the efficiency and accuracy of procurement operations. You will be responsible for fulfilling service level commitments by responding to demand signals and customer orders, engaging suppliers to confirm pricing, delivery, and terms, and collaborating with internal teams to resolve issues related to the Procure-to-Pay cycle. This role requires a proactive approach to process improvement, stakeholder communication, and data management.
Key Responsibilities
Fulfillment Processes:

• Create Purchase Orders (POs) referencing agreed-upon commercial and business terms, ensuring compliance with laws and company policies.
• Process purchasing requisitions through inventory planning and procurement requisition systems.
• Escalate supplier issues or disputes to the appropriate Procurement contact.
• Engage with suppliers to confirm pricing, delivery, and terms, collaborating with sourcing teams as needed.

Transactional Support and Stakeholder Collaboration:

• Process Change Order requests and PO confirmations.
• Manage overdue receipts and support PO approval processes.
• Reschedule deliveries based on demand change triggers.
• Collaborate with Accounts Payable and Receiving to reconcile invoice and receiving issues.
• Identify and resolve transactional issues in the purchasing process, escalating when necessary.
• Stakeholder management and collaboration (spoken & written): collaborate with Singapore (English), India (English) process teams and Japan stakeholders.

Functional and Project Support:

• Engage with procurement leadership and cross-functional business clients to drive best practices and continuous process improvement.
• Communicate with stakeholders regarding outstanding orders, new part requests, and vendor requests.
• Support the development and improvement of procurement processes for efficient performance.
• Analyze performance gaps, diagnose root causes, and recommend solutions to sustain improvements.
• Maintain and enhance knowledge of procurement processes and provide mentoring and consultation.

Procurement Program Support:

• Process data request forms for creation, changes, and deletions in procurement-related databases.
• Provide data management and support for supplier qualification processes.
• Administer the regional Purchasing Card program, including training, card issuance, payment assurance, and auditing.

Qualifications

• Minimum Higher Tertiary education in business, management or a related field.
• Japanese: Native or Business-level fluency (spoken & written) - mandatory
• English: Business-level proficiency - required

Experience

• Proven 5+ years' experience in procurement operations and equivalent support.
• Strong understanding of Procure-to-Pay cycle and procurement systems (SAP, Ariba).
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Analytical mindset with the ability to identify and resolve process inefficiencies.
• Experience with supplier engagement and issue escalation.
• Ability to mentor and consult on procurement processes.

Skills

• Structured and logical program/project management
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proficiency in computational software (e.g., Excel) for operational needs.
• Excellent communication and presentation skills.
• Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.
• High level of independence and initiative.
• Familiarity with inventory planning systems and procurement requisition tools.
• Knowledge of continuous improvement methodologies.
• Familiarity with AI tools and automation concepts is a plus.

Preferred Attributes

• Strategic thinker with a continuous improvement mindset.
• Detail-oriented with a passion for data storytelling.
• Collaborative and culturally sensitive team player.
• Capability to manage complex operational activities at a high standard.

About Micron Technology, Inc.
We are an industry leader in innovative memory and storage solutions transforming how the world uses information to enrich life for all . With a relentless focus on our customers, technology leadership, and manufacturing and operational excellence, Micron delivers a rich portfolio of high-performance DRAM, NAND, and NOR memory and storage products through our Micron® and Crucial® brands. Every day, the innovations that our people create fuel the data economy, enabling advances in artificial intelligence and 5G applications that unleash opportunities - from the data center to the intelligent edge and across the client and mobile user experience.
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